نقدم لك المساعدة وقتما تحتاج إليها.

تتوفر خدمة BMW للمساعدة على الطريق لكافة سائقي BMW على مدار الساعة وطوال أيام السنة. فبمجرد الاتصال بنا، تجد خبراؤنا في خدمتك فوراً سواء على الهاتف أو في مكان حدوث العطل في حال الضرورة. فعندما تصل بنا، نعتني بكل شيء تحتاجه في حال الأعطال أو الحوادث. بينما يمكننا تقديم معلومات مهمة عبر الهاتف عند الضرورة وبدء المزيد من الخطوات الضرورية. في هذه الأثناء، يمكنك أن تنعم بالهدوء وراحة البال. فسيارة BMW الخاصة بك في أيدٍ أمينة. حيث يقوم شريك صيانة BMW بإعادتها إلى حالتها الأصلية، بوصفها ميزة إضافية في الحفاظ على القيمة وطول العمر. توفر خدمة BMW للمساعدة على الطريق دعماً احترافياً يتناسب مع جودة BMW اعتباراً من المكالمة الهاتفية وعلى طول الرحلة التي توصلك في نهاية المطاف إلى سيارة سليمة خالية من العيوب.

يوفر برنامج BMW المتنقل مجموعة شاملة من الخدمات المجانية وهو ساري المفعول في كامل أوروبا. بالإضافة إلى المساعدة في حالات الأعطال في الموقع (حتى 100 يورو) وخدمة سحب السيارة، نغطي تكاليف ما يلي: رحلة الذهاب بسيارة الأجرة (حتى 65 يورو) والإقامة الفندقية (4 ليالي على الأكثر و4 نجوم كحد أقصى ويجب أن يكون موقع العطل أبعد من 50 كم من مكان الإقامة)، مركبة بديلة (البلد الأم: حتى ثلاثة أيام بالإضافة إلى عطلة نهاية الأسبوع أما خارج البلد الأم: خمسة أيام بالإضافة إلى عطلة نهاية الأسبوع)، رحلة الذهاب بالقطار أو بالطائرة (حتى 500 يورو)، استلام السيارة أو إعادتها (في حال استغرق الاصلاح أكثر من 3 أيام لغاية 500 يورو ويجب أن يكون موقع العطل أبعد من 100 كم عن مكان الإقامة). تسري صلاحية برنامج BMW المتنقل لعامين بالنسبة لسيارات BMW الجديدة. وفي كل مرة تقوم فيها بتغيير الزيت أو إجراء الصيانة عن طريق شريك صيانة BMW مصرح به، يتم تمديد المدة لعامين إضافيين وصولاً إلى خمس سنوات.